Veelgestelde vragen

Wat is het SkinCoins spaarprogramma?
Met SkinCoins introducteert Skin Tech Pharma BNLX BV een nieuwe manier van sparen. Dit programma vervangt al onze oude vormen van promotie: de spaarkaart, de gratis cadeauproducten bij online bestellingen, de volumekortingsregelingen en de oude couponkortingen.
 
Zodra je met je SkinTech-account inlogt op onze webwinkel, wordt er automatisch een SkinCoins-account voor je aangemaakt. Vanaf dat moment worden de met elke order verdiende SkinCoins ook automatisch op je account toegevoegd.
 
Let op: als je de oude spaarkaarten en -zegels, of een foto daarvan, uiterlijk 15-11-2025 naar SkinTech hebt opgestuurd, dan zijn deze als SkinCoins aan je account toegevoegd. Je ontvangt 15 SkinCoins voor elke spaarzegel. Na 15-11-2025 zijn deze spaarzegels niet meer om te zetten naar SkinCoins en zijn ze ook niet langer bruikbaar om cadeau-artikelen te bestellen.
Om SkinCoins te ontvangen bij je online aankopen, moet je een SkinTech-account hebben. Elke keer als je ingelogd bent op je account en je doet een aankoop (vanaf € 1,-), dan worden de SkinCoins automaisch op je account bijgeschreven. Zo begint het sparen meteen al!
 
Voor elke euro die je uitgeeft op de SkinTech-website, spaar je 1 SkinCoin. Soms ontvang je extra SkinCoins in het kader van exclusieve acties. Alleen op de aankoop van promotie-artikelen, SkinTech Crèmes en artikelen uit de categorieën ‘Huidverzorging van binnenuit’ en U225, evenals op verzendkosten, spaar je geen SkinCoins.
 
Je kunt per order maximaal 1200 SkinCoins ontvangen.
Check voor alle zekerheid je persoonlijke accountpagina, daar zie je altijd je actuele puntensaldo. Je vindt die pagina via het menu-item ‘Mijn account’. 
 
Zijn je SkinCoins niet bijgeschreven? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met jouw bestelnummer. Gebruik als mailonderwerp ‘SkinCoins bijschrijven’.
Je kunt je actuele saldo op elk moment terugvinden in je accountoverzicht als je bent ingelogd op de SkinTech-website. Daar vind je onder andere ook je aankoopgeschiedenis en de (eerdere) besteding van je punten. Klik op ‘Mijn account’ in de menubalk om je accountoverzicht te bekijken.
Je SkinCoins zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van bijschrijving. Na deze periode vervallen de SkinCoins automatisch.
Let op: je ontvangt geen herinnering voordat je SkinCoins vervallen.
Je kunt je SkinCoins inwisselen tijdens het afrekenen van je bestelling. Je ziet dan een optie om je SkinCoins in te wisselen. Je kunt zelf bepalen hoeveel SkinCoins je wilt gebruiken. Elk gratis cadeauartikel dat je met je SkinCoins aan je order kunt toevoegen, heeft een eigen SkinCoins-waarde. Afhankelijk van het gekozen cadeauproduct, wordt dit aantal op je SkinCoins-saldo in mindering gebracht.

Voorwaarde om SkinCoins te kunnen verzilveren, is een minimaal bruto-orderbedrag van € 350,- (gratis verzenddrempel).